Politique de Confidentialité

Introduction

Chez ISHA Agency, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet et lorsque vous interagissez avec notre agence.

1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact disponible sur notre site. Ces données incluent généralement :

• Votre nom complet
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (facultatif)
• L'objet et le contenu de votre message

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'informations, de devis ou de partenariats
• Assurer le suivi de la relation client
• Améliorer le fonctionnement technique et l'expérience utilisateur du site

ISHA Agency ne vend, ne loue, ni ne partage vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

3. Cookies et Traceurs

Notre site internet utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Ces cookies permettent d'enregistrer des informations temporaires pour optimiser la navigation et assurer la sécurité.

Des outils d'analyse d'audience anonymes (tels que Google Analytics, sans collecte d'adresses IP nominatives) peuvent également être configurés pour nous aider à comprendre l'usage de notre site par ses visiteurs. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour refuser le dépôt de ces cookies.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, contrôle d'accès) et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute altération, perte fortuite, traitement non autorisé ou accès non autorisé.

5. Durée de Conservation

Les données personnelles transmises via notre formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de **3 ans** à compter du dernier contact de votre part, à des fins de prospection et de relation commerciale légitime.

6. Vos Droits

Conformément à la législation relative à la protection des données personnelles (notamment le RGPD si vous résidez dans l'Espace Économique Européen), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de communication de vos informations
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit de suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous écrire directement à :contact@ishaagency.com.